This store requires javascript to be enabled for some features to work correctly.

Spedizione gratuita in Italia per ordini sopra i 300 €

Termes et conditions

1. Définitions

Avec l'expression "contrat de vente en ligne" désigne le contrat de vente relatif aux biens de matières de meubles du fournisseur, stipulé entre eux et l'acheteur dans un système de vente à distance via des outils télématiques, organisés par le fournisseur.
Avec l'expression «acheteur» désigne la personne physique consommatrice qui effectue l'achat, mentionnée dans le présent contrat, à des fins non liées à l'activité commerciale ou professionnelle éventuellement effectuée.
Avec l'expression "fournisseur" désigne le sujet qui effectue la vente des marchandises couvertes par ce contrat.

2) Identification et obligations des parties
Le fournisseur:
Les marchandises couvertes par ces conditions générales sont placées en vente depuis Harris Shoes 1913 S.R.L. Avec le siège de la Via G.Falcone, 4 inscrit à la Chambre de commerce de Florence à N.417063 du registre des entreprises, du code des impôts et du numéro de TVA n. 04098090485

Acheteur:
Il déclare expressément de faire l'achat à des fins exercées aux activités étrangères et professionnelles exercées et obligées de ne pas faire des affaires que d'achetées.

3) Objet et conclusion du contrat
Avec ce contrat, respectivement, le fournisseur vend et l'acheteur achète à distance via des outils télématiques uniquement les matériaux mobiles indiqués et proposés à la vente sur ce site.
Le contrat entre le fournisseur et l'acheteur se termine exclusivement via le réseau Internet en accédant à l'acheteur à l'adresse de ce site, où, à la suite des procédures indiquées, l'acheteur arrivera pour formaliser la proposition d'achat de biens proposés à la vente.
Le contrat d'achat se termine par une ordonnance irrévocable par l'acheteur avec la compilation en ligne et l'envoi du formulaire de commande, qui sera affiché sur la liste du résumé de la commande, imprimable, dans laquelle les extrêmes de l'ordinar sont signalés par ordre électronique, le prix Parmi les coûts, méthodes et modes d'expédition achetés, l'adresse où la propriété sera livrée. L'heure du fournisseur reçoit de l'acheteur La commande enverra un courriel confirmant et / ou à la vue d'une page Web de confirmation et de résumé de la commande, imprimable, dans laquelle les données sont également signalées insérées par l'acheteur dans la commande forme. Le contrat est considéré comme amélioré et efficace entre les parties uniquement avec l'exécution de la commande et la question de la facture pertinente, ayant la possibilité que le fournisseur, à ce moment-là, de refuser la commande. La facture des ventes sera émise par Harris Shoes 1913 S.R.L. Sous forme de papier et inséré à l'intérieur de l'emballage contenant les produits commandés.

4) Méthodes de paiement et remboursement
Le fournisseur n'accepte que le prépaiement des produits commandés par les principales cartes de crédit (MasterCard et Visa Circuits) et PayPal. Les données de la carte de crédit sont gérées directement par IW Bank ou d'autres banques spécialisées dans la gestion des paiements en ligne; Les données PayPal sont gérées directement par PayPal. Les informations sont cryptées grâce à l'utilisation des systèmes de cryptage de dernière génération qui empêchent l'utilisation par des tiers et sont envoyées directement à la banque. Le fournisseur se réserve le droit de demander l'institut d'émission de carte de vérification de l'authenticité sur la propriété de la carte elle-même ou PayPal en cas de problème. À la fin de cette vérification, en cas de résultat positif, il procédera à la procédure pour atteindre la conclusion du contrat et la livraison de la commande effectuée, s'il n'y a pas d'autres éléments. Tout remboursement à l'acheteur, s'il aura le droit, sera crédité en transférant la carte de crédit ou PayPal, au plus 30 jours. À partir de la date à laquelle le fournisseur a pris conscience de la cause qui génère le droit de remboursement.

5) Times et méthodes de livraison
Le fournisseur remettra les produits commandés par le biais du DHL Couriers, GLS Executive, SDA, BRT. L'heure de la commande de la commande peut varier, de l'ordre de l'ordre à un maximum de 7 jours ouvrables, dans lequel la facture sera émise et par conséquent accepté la commande, en commençant par l'exécution de la même manière. Si le fournisseur est incapable de mener à bien l'envoi dans ledit terme, il sera donné l'avis en temps voulu par courrier électronique à l'acheteur, avec une indication du terme dans lequel l'évasion de la commande aura lieu. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et d'autres facteurs non contrôlés directement par le fournisseur et non attribuables à celui-ci.

6) Frais d'expédition et de livraison
Le fournisseur envoie avec la formule DDP (Dutely Duty payé) dans les pays CE, puis dans ces destinations, les marchandises arriveront directement au lieu de livraison indiqué sans avoir à payer des sommes supplémentaires par rapport à ce qui a déjà été payé au moment de la formulation. de la commande envoyée. Pour tous les autres pays, la formule DDU (duard de livraison non rémunéré) est utilisée, le courrier peut alors figurer avec une facture séparée avec laquelle il nécessite le paiement des tâches et des taxes demandées par les autorités locales. L'acheteur qui réside dans un pays ne fait pas partie de la CE est invité à se renseigner sur les taxes et les tâches locales, avant de passer une commande au fournisseur.

7) Assurance de biens et de responsabilité du fournisseur
Le fournisseur assure les produits contre le vol et les dommages accidentels du moment de la livraison au courrier jusqu'à ce qu'ils atteignent la destination. Le fournisseur n'est donc pas obligé de remplacer, ni d'accréditer des matériaux altérés, endommagés ou perdus pendant le transport.

8) Prix
Tous les prix de vente des produits exposés et indiqués sur ce site sont exprimés en euros (€) et constituent une offre au public en vertu de l'art. 1336 C.C., y compris la TVA et toute autre taxe concernant la livraison dans les territoires d'un pays CE. Pour les livraisons dans les pays non-CE, comme indiqué au point 6), le courrier peut demander des montants supplémentaires pour les taxes et devoirs locaux. Les frais d'expédition seront indiqués et calculés dans la procédure d'achat avant la commande par la commande par l'acheteur et contenues dans la page de synthèse de la commande effectuée. Les prix indiqués à chacune des marchandises offertes au public sont valides jusqu'à ce que la commande soit transmise et indiquée sur la page Web Résumé de la commande. Par conséquent, les prix et les conditions peuvent être modifiés par le fournisseur à tout moment et pour l'acheteur effectuera ce qui apparaît sur la page Web Résumé de la liste.

9) Disponibilité du produit
Le fournisseur assure le traitement et l'évasion des commandes sans délai en utilisant le système télématique. Si une commande dépassant la quantité existante dans l'entrepôt, le fournisseur, par courrier électronique, sera connu de l'acheteur si le bien n'est plus réservable ni quels sont les temps d'attente pour obtenir le bien choisi, demandant s'il entend confirmer la commande ou moins. Le système informatique du fournisseur confirme dès que possible que l'enregistrement de la commande a été saisi en transférant une confirmation par courrier électronique, qui ne produit aucune obligation légale, car il s'agit d'un simple résumé de la commande.

10) Limitations de responsabilité
Le fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les perturbations perturbatrices en raison de la force majeure, au cas où elle n'exécute pas l'ordre dans le délai requis par le contrat. Le fournisseur ne sera pas responsable de l'acheteur, à l'exception du cas de DOL ou de défaillance grave, en raison de perturbations ou de dysfonctionnements liés à l'utilisation du réseau Internet en dehors du contrôle propre ou de ses sous-fournisseurs. Le fournisseur ne sera pas responsable des dommages-intérêts, des pertes et des coûts subis par l'acheteur à la suite de l'incapacité à mettre en œuvre le contrat de causes qui lui sont imputables, ayant le bon acheteur uniquement au retour complet du prix payé. Le fournisseur n'assume aucune responsabilité à une éventuelle utilisation frauduleuse et illégale pouvant être effectuée par des tiers, des cartes de crédit, lors du paiement des produits achetés, s'il démontre qu'il a adopté toute la prudence possible du moment et basée sur la diligence ordinaire .

11) responsabilité de défaut, preuve de dommages et dommages comparables: les obligations du fournisseur
Le fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences provenant d'un produit défectueux si le défaut est due à la conformité du produit, à une norme juridique impérative ou à une disposition contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, à l'époque de la Fabricant Il a mis le produit en circulation, il n'a toujours pas permis de considérer le produit comme défectueux. Aucune indemnité ne sera dû si l'endommagage était au courant du défaut du produit et du danger résultant et néanmoins exposé volontairement. En tout état de cause, les endommagés devront essayer le défaut, les dommages et le lien de causalité entre le défaut et les dommages. Les endommagés peuvent demander une indemnisation des dommages causés par la mort ou des blessures corporelles ou par la destruction ou la détérioration d'une chose autre que le produit défectueux, à condition qu'ils soient normalement utilisés pour une utilisation ou une consommation privée et donc principalement utilisés par endommagés. Les dégâts aux choses conformément à l'art. 123 du Code des consommateurs ne compensera toutefois que dans la mesure où la somme d'Euros trois cent quatre-vingt-sept (387 €).

12) Garanties et méthodes d'assistance
Le fournisseur répond à tout vice ou défaut tel qu'établi par le produit et à lui attribuable à condition qu'un tel vice ou un tel défaut ait été signalé par courrier recommandé. Chez Harris Shoes 1913 S.R.L. Via G. Falcone, 4 Fucecchio (FI) ou envoyé par fax à n. +39 0571242726, ou envoyé par e-mail à l'adresse e-commerce@calzoleriaharris.it De huit jours à compter de la livraison. La plainte n'est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'ait occulté.

13) Obligations de l'acheteur
L'acheteur s'engage à payer le prix de la propriété achetée dans les temps et les moyens indiqués par le contrat. L'acheteur entreprend, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, pour imprimer et conserver la page Web indiquant les données de commande. En outre, les informations contenues dans ce contrat étaient déjà déjà visées et acceptées par l'acheteur, qui reconnaît, comme au moment de la finalisation de la commande, une référence est indiquée à cette page Web.

14) Droit de retrait
Le client sera en mesure de se retirer des conditions et donc du contrat d'achat pour une raison quelconque, sans la nécessité de fournir des motivations et sans aucune pénalité, dans les 10 (dix) jours à compter de la date de réception des produits. Pour exercer le droit de rétractation, nous vous demandons de bien vouloir contacter le service clientèle avant l'adresse e-mail et-commerce@calzoleriaharris.it. Vous recevrez l'autorisation de procéder à la déclaration et à toutes les instructions nécessaires.
Le changement ou le retour n'est accepté que si les marchandises seront retournées intégrées, complétées par toutes ses parties et dans l'emballage d'origine (enveloppes et packages), surveillées et éventuellement utilisées pour le temps strictement nécessaire pour établir et vérifier la nature, les caractéristiques et la taille, Deuxième diligence normale, sans qu'il y ait des signes d'usure ou de saleté.

Les chaussures ne seront pas acceptées que dans leur boîte sans autre emballage externe.

Les seules dépenses dues par l'acheteur pour l'exercice du droit de rétractation en vertu de cet article sont les dépenses directes du retour au fournisseur. À cette fin, il est précisé que des produits en cuir précieux livrés à l'extérieur du territoire italien ne peuvent être retournés que si elles sont accompagnées du certificat "CITES" émis par l'organisme compétent. À l'acheteur qui doit renvoyer ce type de marchandises, il est conseillé de consulter les organes compétents avant l'expédition. Les marchandises non retournées régulièrement dans la douane seront refusées et non remboursées. Le fournisseur remboursera le montant dû à l'acheteur à la suite du retrait dans la date limite de 30 (trente) jours à compter de la réception de la communication de retrait à condition que, dans ce délai, les marchandises ont été renvoyées dans les conditions d'origine et non portées.

15) Changement de marchandises
Le fournisseur accorde l'acheteur également l'usine d'échange de produits par taille ou pour tout défaut toujours dans le même article. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez acheté, vous pouvez demander un changement ou faire une marchandise rendue dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception du package.
Nous vous demandons de bien vouloir contacter le service clientèle avant l'adresse e-mail et-commerce@calzoleriaharris.it.
Vous recevrez l'autorisation de procéder à la modification ou au retour et à toutes les instructions nécessaires.

 

Le fournisseur se réserve le droit de demander des preuves photographiques avant d'autoriser les retours ou les modifications des produits défectueux. Dans le cas où le fournisseur sera également défectueux, les dépenses nécessaires pour inclure les produits dans ses entrepôts. Le changement ou le retour est accepté uniquement si l'élément est dans la même condition dans laquelle il a été reçu, il doit donc être parfaitement intact, il ne doit pas être utilisé, lavé ou modifié. La garantie s'applique sur tous les produits.
Les chaussures ne seront pas acceptées que dans leur boîte sans autre emballage externe. Il prendra soin de l'acheteur pour assurer le transport des marchandises effectuées par changement; En cas de défaut, en cas de vol ou de perte, les marchandises ne seront pas remboursées. Nous n'acceptons pas les retours des articles équilibrés ou des produits personnalisés.
Nous vous rappelons que les coûts de transport sont facturés à l'acheteur. Nous recommandons l'utilisation d'un service traçable (donc recommandé, un parcours rapide 3 du service de messagerie Poste Italiane ou Express), car la responsabilité de la livraison est imputée à l'expéditeur.
Une fois que la société Harris Shoes 1913 a reçu le paquet et a vérifié que toutes les exigences ont été respectées, vous recevrez l'article de remplacement ou le remboursement en cas de retour.
IMPORTANT!! Insérez le reçu dans la case

 

16) Protection de la confidentialité et du traitement des données de l'acheteur
Le fournisseur protège la vie privée de ses acheteurs et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions de la législation sur la protection de la vie privée visée au décret législatif 30 juin 2003, n. 196. Les données personnelles et fiscales acquises directement et / ou par des tiers par le fournisseur de contrôleurs de données sont collectées et traitées dans du papier, de l'informatique, de la télématique, par rapport aux méthodes de traitement dans le but de l'enregistrement et de l'activation de Ses procédures d'exécution de ce contrat et les communications nécessaires, en plus de l'accomplissement de toute obligation légale, ainsi que de permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire pour mieux réaliser le service demandé (art. 24, Paragraphe 1, lett. B, décret législatif no. 196/2003). Le fournisseur s'engage à faire face à la confidentialité des données et des informations transmises par l'acheteur à ne pas leur révéler à des personnes non autorisées, ni à les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été collectés ou les transmettent à des tiers. Ces données ne peuvent être exposées qu'à la demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités à la loi autorisée. Les données personnelles seront communiquées, après avoir signé un engagement de confidentialité des données, uniquement aux personnes déléguées pour mener à bien les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et communiquée exclusivement dans le cadre de cette fin. L'acheteur bénéficie des droits visés à l'art. 7 de D. b) l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en droit, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire par rapport aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées par la suite; c) la certification que les transactions mentionnées dans des lettres A) et b) ont été réalisées, également en ce qui concerne leur contenu, celles à qui les données ont été communiquées ou diffusées, à l'exception de l'affaire dans laquelle cet accomplissement oui cela révèle impossible ou implique une utilisation manifestement disproportionnée par rapport à la droite protégée. La partie intéressée a également le droit de s'opposer, en tout ou en partie: i) pour des raisons légitimes du traitement des données à caractère personnel le concernant, même si elles sont pertinentes dans le but de la collection; ii) au traitement des données à caractère personnel le concernant dans le but d'envoyer des documents publicitaires ou des ventes directes ou pour la réalisation de la recherche sur le marché ou de la communication commerciale. La communication de ses données personnelles par l'acheteur est une condition nécessaire pour l'exécution correcte et opportune du présent accord. En défaut, vous ne pouvez pas être remis à la question de l'acheteur lui-même. Dans tous les cas, les données acquises seront stockées pendant une période de temps ne dépassant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées par la suite. Cependant, leur retrait se produira en toute sécurité. Le propriétaire de la collecte et du traitement des données personnelles est le fournisseur, auquel l'acheteur peut directement diriger au siège de la société, à Fucecchio (FI) dans Via G Falcone 4, chaque demande. Tout devrait être reçu à l'adresse e-mail (également électronique, à l'adresse e-commerce@calzoleriaharris.it) Du centre (demandes, suggestions, idées, informations, matériel, etc.) ne seront pas considérés comme des informations ou des informations confidentielles, il n'aura pas à violer les droits autrement et devra contenir des informations valables, pas des récompenses de droits autrement et de véridiques , dans tous les cas, il ne peut pas être capable d'être attribué au centre de responsabilité de tout sur le contenu des messages eux-mêmes.

17) Communications et plaintes
Conformément à l'art. 12 de d.l.vo 70/03, le fournisseur informe l'acheteur qui chaque commande envoyée est stockée sous une forme numérique sur le serveur où le site réside en fonction de critères de confidentialité et de sécurité.

18) Communications et plaintes
Les communications écrites directes au fournisseur et toutes les plaintes seront considérées comme valides uniquement si elles sont envoyées aux chaussures Harris 1913 S.R.VIA G.FALCONE 4, 50054 FICCHIO (FI) ou transmises par fax à n. +39 0571242726, ou envoyé par e-mail à l'adresse e-commerce@calzoleriaharris.it. L'acheteur indique sa propre résidence et son domicile dans le formulaire d'inscription, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail à laquelle la communication fournisseur est envoyée.

19) Composition des différends et droit applicable
Tous les différends découlant de ce contrat si les parties ont l'intention de faire référence à l'autorité judiciaire ordinaire, la Cour compétente est celle du lieu de résidence de l'acheteur.
Ce contrat est réglementé par la loi italienne.

20) Durée et efficacité des conditions contractuelles
La confirmation de la commande implique pour l'acheteur l'acceptation de ces conditions générales.
Ces conditions peuvent être mises à jour ou modifiées directement avec la transcription de la nouvelle norme sur ce site. La modification ou la mise à jour sera valide et efficace pour les commandes qui n'ont pas encore été saisies et pour lesquelles la page Web n'est pas encore affichée et imprimée, qui résume les données de commande.

Conditions de vente

Garanties
Nous garantissons tous nos clients la tranquillité maximale du processus d'achat sur le site.
Pour cette raison, si le produit reçu ne satisfait pas qu'il peut le retourner en toute sécurité ou une modification au cas où la dernière ne convient pas.

Retours et changements
Il est possible de demander le retour ou le changement d'un produit acheté uniquement dans les cas suivants (conformément à D.L. 206/2005):
- le produit n'a pas été acheté en vente ou en promotion;
- le retour doit avoir lieu dans les 21 jours suivant la date de la commande;
- le produit doit être intact et inutilisé;
- L'étiquette d'accompagnement au produit et / ou au sceau ne doit pas avoir été supprimée.

Suite à la vérification de l'existence des conditions susmentionnées, nous pouvons lui envoyer le produit à la nouvelle taille requise en retour ou rembourser le montant (frais d'expédition exclus).
Pour lancer la procédure de retour / changement, vous devez créer une demande de votre page de compte personnel sur calzoleriaharris.it: Nous vous contacterons dès que possible pour vous fournir les instructions nécessaires à la procédure. Si vous avez décidé de faire un retour, vous serez remboursé au montant payé à l'exception des frais d'expédition. Si vous avez décidé de changer de changement, le nouveau produit vous sera envoyé à nos frais. En tout état de cause, les coûts de transport pour le retour du produit acheté à l'origine sont facturés au client.

Remarque: les demandes de modification ne seront pas acceptées qui ne font pas référence à la modification de six six et qu'aucun rendement ne sera accepté sans la procédure indiquée ci-dessus a déjà été suivie.